作为广东(国际)电子商务大会的一个主要子品牌,“百人谈电商”微查询拜访已陪同着广东电商大会走到了第三届。

　　2013年,我们用电话采访和面谈的体式格局,分离就五个话题,每一个话题邀请20名电商专业人士谈了他们的意见,总共采访了100人,这就是“百人谈电商”的由来。同时,起头测验考试在微博上征求网友评论。

　　2014年,我们在上一年的根底上立异,保持线下采访不变,线上部门扩展为微博、微信端的投票和评论,起劲在专业人士和通俗民众之间搭起一个沟通的桥梁,进行一场线上与线下的对话。然后我们发现,不止电商从业人士,从政府官员、专家、传统企业到网购消费者,每一个人都有太多的设法主意要表达。

　　2015年,我们把重心继续放在了互联网上。而延续三年的查询拜访,经由过程对统一话题的延续和跟踪,我们发现网友和专家的意见有了一些微妙的变化。从中,也可窥见瞬息万变的互联网浪潮下的一些蛛丝马迹。

　　■话题缘起

　　2015年“双11”已落幕,24小时内毫无悬念地再次刷新网购纪录。据中国电子商务研讨中心监测数据显示,2015年“双11”全网平台总发卖额首度跨越千亿元人民币。个中阿里天猫一家成交额就超900亿元,再加上京东、苏宁、国美、当当、亚马逊中国等电商企业,再次掀起了一场全民购物潮。

　　从2009年算起,由阿里巴巴率先提议的“双11”电商促销节已进入“七年之痒”。在今天的中国,已没有若干人记得“双11”最早的“光棍节”寄义,这个已经无人关注的人造节日就这样迅速生长为影响电商行业甚至整个零售业的超大事宜。而关于电商企业来说,“双11”也从简单的商品打折促销战,进入了电商生态系统的比拼,牵扯发卖、营销、领取、物流多个环节。值得注意的是,今年市场双寡头化趋向异常显著,简直成了阿里苏宁和京东腾讯两大集群之间的竞争。与此同时,“双11”之后发生[fā shēng]的后遗症仍惹来诸多争议,包罗子虚降价、刷单造假、商家亏蚀赚吆喝、物流重要等问题依然有待解决。北方日报记者吴哲实习生高源桦

　　张勇(阿里巴巴团体CEO)

　　这是我们第七次举行双十一,而且今年我们又发明了许多个“第一次”:第一次北京主场;第一次办晚会;第一次全球化的主题;第一次进入农村;第一次大规模个性化的无线产物[chǎn wù]运营等等。所有这些第一次,都让今年的双十一变得多了一点新颖和分歧[fēn qí]。也许,变更[biàn gēng]会有风险,然则,不变风险更大。因为市场赓续[gēng xù]在转变,手艺赓续[gēng xù]在提高,用户的生涯体式格局、商家做生意的体式格局赓续[gēng xù]地发生转变。我们只有去顺应这类变化,去引领这些变化,愿意为变更[biàn gēng]支付一些成本甚至价值,我们能力[néng lì]一直走在时期的前列。

　　吴应良(华南理工大学经济与商业学院电子商务系教授)

　　“双11”这个“人造节日”成长到今天这个规模,有时之中有必然。之所以说“有时”,是因为原来的“双11”,原本是独身只身一族“自娱自乐”的节日——“光棍节”,但自从2009年淘宝商城测验考试做了一次“双11”的大型电商促销后便一发不成整理,此刻似乎成为全国甚至全球电商和“剁手族”的狂欢节。而之所以说其“必然”,不只因为这类收集购物促销手法或手腕在美国也很胜利(美国现有5大电商促销节,最大的是‘网购礼拜一’(CyberMonday),更为主要的是,中国是名副其实的电子商务大国,2014年的“电子商务成长指数”为77.8%,仅次于美国,收集购物与消费具有主要促销根底,一旦与像“双11”这样具有特定社会意义的节日进行耦合,就引爆收集购物的“痛点”。可以说,“双11”电商节的迸发是我去年所说的电子商务成长挪动化、社会化与文娱化的主要表现。

　　然则,在充足激活与施展市场机制的活气、作用和力气的同时,必然要强化市场监管,提高政府引导、协调、治理市场经济的能力。首先在鼎力勉励、增进与推进电子商务成长的同时,政府顺应互联网变更[biàn gēng]与电子商务疾速成长,进一步增强司法、律例建设或完善工作,并增强监管,提高收集与电子商务治理能力和水平,包罗信誉系统的建设与有用运营,使发卖者护卫和消费者的权益能获得有用护卫;其次,企业应增强行业自律,不只要做到正当、诚信运营,还要讲求商业伦理与道德;第三,消费者要增强信息意识、提高信息素养和信息能力,而从增强消费者自身权益护卫的意识与能力。

　　陈威如(中欧国际工商学院副教授)

　　传统的促销体式格局虽能带来振奋人心的购置体验,但“双11”成长到今天,依然一味强调简单粗鲁的降价促销早已不应时宜,集中促销也带来了诸多短处,晦气于电商生态成长。平台商家应斟酌向多渠道、多元化、多面向的偏向立异成长,为消费者提供更多增幅效劳。

　　传统企业做电商,必然要去中央化、去中心化、去界限[jiè xiàn]化,百花齐放。与其被互联网的厂商来做平台当前,你作为打工的脚色,不如斟酌本人有没有能力孵化出一个平台,然后让本人的命运掌握在本人的手里面。

　　梁建章(携程旅行网董事长)

　　许多媒体把次品假货、失业、地产萧条、制作业低迷和立异不足等中国经济问题都归罪于像淘宝这样的电商企业。但问题是电商招致次品假货多吗?任何商场都有假货和次品,电子商场也一样。那末终究是大商场容易掌握假货和次品,照样小商场呢?显然是大商场,因为大商场必需[bì xū]更注重品牌和诺言。电商是最大的商场,不只更成心愿,也更有能力和手艺去掌握质量和假货问题。

　　还有,是电商加剧了价钱竞争,使得商家没有利润立异吗?应该说靠信息纰缪[pī miù]称,说白了靠忽悠消费者而取得的超额利润让电商搞没了,这当然是坏事。在网上信息加倍通明了,反而使得真正有价值的立异可以更快地被消费者认可,这样,立异的回报更快了,立异的速度加速了。

　　所以电商的涌现是各行各业的严重利好,对中国经济的进级,转型和资本优化设置装备摆设的作用都是伟大的。尤其是中国生齿多,市场大,电商的规模世界第一,招致中国的电商许多方面都是世界上领先的,中国电商企业很有可能成为中国效劳走向世界的先锋。

　　话题一

　　今年“双11”,你的“剁手”段位是若干?

　　A.无段位,啥也没买。B.黄铜段位,按需购置。

　　C.白银段位,快递一直取到“双12”。D.黄金段位,天天都是“双11”。

　　E.其他。

　　微点评

　　曩昔“双11”的流行语是“买买买基本停不上去”;今年“双11”,人人纷纭奚弄“马云一个胜利汉子的背后是有千万万万个败家娘们”。但与天价生意业务量的热闹比拟,我们更关注喧嚣背后的冷清思虑。成心思的事,这类冷清有扩展的趋向。

　　去年的查询拜访中,有跨越一半(50.73%)的网友施展阐发淡定(选择了“小花了几十到几百”的选项),而今年,面临“啥也没买”的无段位、“按需购置”的黄铜段位、“快递一直取到双12”的白银段位、“天天都是双11”的黄金段位,高达64.07%的网友选择了“按需购置”。也就是说,面临低价折扣的诱惑,越来越多的消费者按捺住了激动,保持从自身消费需求动身。

　　与之相照应的是,在去年“一分钱没掏”的受访者比例为6.83%,而今年“啥也没买”的受访者比例却上升到了9.61%。可见,面临各类真假传言、“剁手”后遗症和“一直在路上的快递员”,消费者的感性在进一步回归。