关于家电企业来说,这个冬天比力严寒,而卖场的日子也异样不好过,今年前三季度全国百家重点大型零售企业家电零售额累计降落6%。生意不好做怨市场没用,不外[bù wài]近日有媒体报道,一些电器实体店老板大吐苦水,把卖场遇冷的账算在风头正劲的电商身上了。

　　在实体店眼里,电商今年成了“洪水猛兽”。据报道,在双11,有的电器网店一天的发卖额甚至跨越某些小型实体店几个月的进账。

　　依笔者之见,任何事物都不是绝对的,吃鱼卡了不能只怪刺。从发卖成原来[yuán lái]说,线上的店租和人工能节省一些是不争的事实,但“省”不等于网店就没有该项成本,平台是要“坐地收租”的。假如加上运输成本等,看似略占优势的线上家电发卖价钱,并没有给网店带来更多“油水”,他们得靠冲量才有的赚。更别说,为了避免消费者进行线上线下的比力,此刻家电厂家供应给传统卖场与电商渠道发卖的产物[chǎn wù]型号其实不完全相反。奥维网空调情况事业部总司理刘大任说了,即便是统一技俩的产物[chǎn wù],“电商版”在外观设计、液晶屏类型、底座选材、能效品级、具体型号的尾数上也都邑有纤细差距。

　　反观家电卖场,其地舆、售后效劳、产物[chǎn wù]体验优势,是网店抢不来的。这方面有模范[mó fàn]。11月27日,京城知名电器零售卖场大中电器的中塔店开业,作为国际首家使用型场景家电门店,大中中塔店集“吃喝玩乐”于一体,是一家拥有簇新概念的家电线下卖场,为消费者带来更好的体验与效劳,也标志着家电卖场的转型进级。

　　话说回来,在电器网店涌现之前,多半家电零售企业过着“靠山吃山”、有啥卖啥的日子,有几家卖场心存危机感,且全身心记挂着消费者,时辰筹谋在效劳上立异求变?及至家电产物[chǎn wù]慢慢进入物联网时期,又有几家实体店像大中中塔店这样顺市而为,向“产物[chǎn wù]+效劳”的顾客体验式营销转型?

　　现在,城市商业效劳的社区化趋向越来越显著。发卖深化到社区,是许多家电卖场还没有做到的工作。近日有媒体报道,北京有些家电卖场的导购员已深化社区,起头以家庭为单元招揽用户。假如定位社区商业,家电卖场的竞争不只[bù zhǐ]要比谁的产物[chǎn wù]更丰硕,还要比谁的延伸效劳做得更好。与其把时间华侈在埋怨[mán yuàn]别人抢了你若干机遇,不如在扬长避短上动动心思,多走几里路。