乔布斯,苹果神话的创作发明者,每件出自他手的苹果产物[chǎn wù]都有资历被放进博物馆永远珍藏。周鸿祎,奇虎360董事长,争议与崇敬并存的中国互联网平安[píng ān]大佬。二人除性情上都很是火爆外,他们还有一个配合的特色,用周鸿祎的话说,就是“一看到产物[chǎn wù],本人就魂灵出窍,酿成[niàng chéng]了一个另外一小我:没有任何耐心、很急躁、对计较机对许多器械了解不多,甚至用器械很粗鲁的最小白的用户。”
这类特殊的“两重人格”是一种生成的关于产物[chǎn wù]的嗅觉,这类嗅觉胜过无数焦点小组(FocusGroups)提供的典型建议。这也可以说明为什么乔布斯可以发明出一款又一款推翻人们生涯体式格局的产物[chǎn wù],也可以说明为什么360每款产物[chǎn wù]都可以如斯贴合用户需求。
周鸿祎自称读过有关乔布斯的所有书本,其对乔布斯的研讨可见一斑。但此刻正值360揭露QQ“窥私”,与腾讯的隐私大战愈演愈烈之时,周鸿祎微博却连发数十条,和网友们计议起乔布斯来,很有些说笑间樯橹灰飞烟灭的味道,此为笑谈。
回归正题,最牛的产物[chǎn wù]司理终究是若何炼成?这类关于产物[chǎn wù]的嗅觉真的没法复制的吗?当然不,天赋虽然主要,但后天的考验与阅历异样不成或缺。
像看待女友一样对产物[chǎn wù]倾注情感
此刻的大公司CEO基天职[tiān zhí]为两种,一种是像唐骏一样的职业司理人、或是像雷军一样的投资者,他们关注市场,注重资本的运作,率领公司上市就算功成名就,赚钱很在行,但却很难拥有一款美到极致的产物[chǎn wù],永远“居无定所”;而另外一种就是乔布斯、周鸿祎这类,对产物[chǎn wù]有一种生成的热情,对产物[chǎn wù]的情感就仿佛对本人的家人,而且他们往往不以CEO自居,而是将本人定位于首席体验官或许产物[chǎn wù]司理。
我们不能评价这两种CEO孰强孰弱,也不能用他们所拥有的财富来权衡,分歧[fēn qí]的价值观和世界观使他们专注的层面各有分歧[fēn qí],但小我以为,可以对产物[chǎn wù]倾注情感、注重用户体验的大佬是不是更有人情味呢?
乔布斯有“恶棍”的绰号,但同时也是独一一个遭到数百万用户顶礼跪拜的“商人”。苹果的崇敬者会通宵[tōng xiāo]期待凝听乔布斯的讲话,他们猖狂购置苹果的产物[chǎn wù]其实不是因为他们需求,只是因为他们想给乔布斯和苹果以撑持,就像某种慈悲或是文明现象。
互联网评论家洪波在成为苹果的用户后就惊异的发现,他竟然起头关注苹果公司,关注乔布斯本人,这类感觉是之前使用IBM的10年间都不曾有过的。
周鸿祎异样被同业冠以“搅局者”的恶名,因为他旗下的360不给竞争者留一点余地,嘴上也经常得理不饶人的“开炮”,但这其实不妨害用户喜好他的产物[chǎn wù],而且他的微博有25万粉丝,许多网友关于他的评价就是:“老周是个爷们儿。”
事实就是这样,用户是有真性情的,你把情感融入了产物[chǎn wù],用户会感觉到,并给你数十倍的回报。
关注产物[chǎn wù]细节保持“微立异”
许多人抱有一个疑问:乔布斯的脑子怎样就那末灵光,可以想到从iPod一直到iPhone、iPad这些产物[chǎn wù],每步都方案的如斯有条不紊。对此,周鸿祎倒不这么以为:“我认为这确定不是一个造化于密屋,然后用几年时间去完成的灵感,我敢说乔布斯一起头是没有战略的,然则他无比关注产物[chǎn wù]细节,所以他真正了解用户需求,能力[néng lì]一步一步做出战略”。
事实切实其实如斯,可以看到现在的iPad身上异样有iPod的影子。最早的iPod从没有屏幕酿成[niàng chéng]一个很小的彩色屏幕,从只能看照片到屏幕扩展到可以播放视频。这时候候你再加一个通话模块是不难想到的。而iPhone之后,乔布斯把屏幕再缩小酿成[niàng chéng]iPad,也是顺理成章的。