有一个关于乔布斯与iPhone的故事流传甚广：
2007年，iPhone进入店铺销售的前一个月，乔布斯将一批助理喊到办公室。连续几周以来，他一直在口袋带着一台原型机。乔布斯掏出他的iPhone，指着塑料显示屏上的划痕愤怒地说：“我不卖会划伤的手机。”他说，人们会往口袋里装手机，也会装钥匙，确保手机不被划伤的唯一解决方案，就是使用玻璃。他说：“我要玻璃显示屏，必须在六周之内完成它。”当时，设计与制造都基于智能手机显示屏应是塑料这样一种假设，现在，这一切不得不推翻。当时，大家都认为，塑料没有玻璃那么易碎而且更容易生产。但是塑料触屏有一个缺点，容易产生划痕。乔布斯强调，划痕会让用户感到不快并认为是设计的瑕疵。

“所有合乎逻辑的事实都让我们选择塑料，而史蒂夫的直觉却走向另一个方向。”选用玻璃在当时看来是一个“不可能完成”的挑战，而乔布斯在最后一刻搞乱了计划。为了降低iPhone掉下时玻璃破裂的几率，苹果公司采购了专用玻璃并最终扭转了手机外壳的设计。这就是iPhone屏幕为什么不会划伤的原因。

据说，类似的事情也曾发生在董明珠身上。

2012年5月，格力空调 全能王样机开发出来，各项指标经测试均十分出色，项目负责人很高兴，将样机送呈给董明珠审验。谁知，董明珠只看了一眼就对全能王提出严厉批评，她说，全能王出风口导风板闭合后与机体之间有1毫米的缝隙，这条缝隙影响空调器的美观，达不到“完美”的产品标准，必须改进。

实际上，全能王1毫米的缝隙已经比大多数空调5毫米的缝隙有很大的改进，但是董明珠不满意，她认为全能王从一出生就必须是完美的、毫无瑕疵的。

格力研发人员早已习惯把更多的精力放在产品质量与技术上，而董明珠却是用消费者的眼光吹毛求疵。董明珠在这次审验会上再次强调了格力研发“三项基本原则”：一，技术研发的思路一定要清晰；二，产品开发的概念一定要新颖，用她的话说，“产品必须要有灵魂和内涵”；三，产品设计一定要坚持原创，做到完美、独一无二。

于是，人们看到了今天在市场上销售的格力全能王。

有人说，董明珠和乔布斯有许多相似之处。比如，他们都不是技术专家，但是，他们都对产业方向有着敏锐的洞察力，知道该引导研发往哪个方向突破；他们都是营销天才，并能用自己的观点影响他人说服他人；他们都是营销与技术的混合物，都具有卓越的领导天赋；他们对手下人都很苛刻，到了一般人难以容忍的地步；他们都成就了了不起的公司……

业界有个公认的说法：没有董明珠就没有格力，格力身上有太多董明珠的痕迹。

但是，木秀于林，风必摧之。格力得到的并不总是赞美，还有“非议”。至今仍有人坚持认为，格力1赫兹低频控制技术不真实，理由是日本企业才做到最低6赫兹。

据说，格力对新技术的执著追求，缘起于管理层一个基本共识：要想成为一家受人尊重的国际型企业，就必须突破核心技术的瓶颈。实际上，这一观念正在成为中国企业的共识。所不同的是，格力这个观念形成得更早、更坚定。

以格力双级压缩变频空调为例，天津大学教授马一太毫不隐瞒他对格力双级变频压缩技术的喜爱，他说，“如果之前我们没有自主创新的核心技术，那么自双级压缩技术之后，我们就有核心技术”。中国制冷空调工业协会秘书长张朝晖甚至用“教科书上都没有的技术”来形容格力双级变频压缩技术之于中国空调产业的意义。

格力空调把质量、技术放在第一位，几十年如一日，潜移默化之下格力人都具有超强的质量意识，凡是存在质量隐患的地方，都必须找到解决的办法。换言之，格力电器已经建立高品质企业基因，长期承受来自领导层对品质的种种要求，让整个企业形成了品质的模式化思维。一旦一种观念成为习惯甚至上升至价值观层面，这个观念是很难改变的。据悉，那些离开格力去其他企业发展的人，同时把这种习惯带过去了。

谈到格力，家电产业资深观察家刘步尘说，近年来，格力空调 在核心科技领域接连获得突破，企业已进入技术爆发期，国际科技型企业的基因越来越明显。

他甚至建议格力电器适时开放双级压缩技术，让更多中国企业使用该技术，从而整体提升中国空调技术水平。

刘步尘说，当3D打印的大门徐徐开启，中国传统制造型企业将面临巨大转型压力。中国企业必须用全新思维迎接挑战，必须尽快完成向科技型企业的转型。

显然，格力空调 的企业转型走在了大多数企业前面。格力把全球顶尖级企业作为自己赶超目标。格力全能王-30°制热创造了极低温度下制热新高度，以及18分贝超静音，都是对全球顶尖品牌的超越。

把目标定位于全球最高点，你才能成就全球最高。格力的成功，给中国企业带来诸多启示。