只退不修:LG将为Nexus 5X故障机用户提供全额退款
根据社交新闻网站Reddit上分享的信息,LG将为受到特定硬件缺陷影响的谷歌Nexus 5X用户提供全额退款。
通常而言,当用户寄回保修期内的智能手机后,要么等待厂商修复问题,要么获得换机服务。但受到硬件故障影响的LG Nexus 5X用户显然享受到了更高的待遇:这些用户将收到全额退款。
很显然,维修这项硬件故障需要使用一种已经停产的零件。谷歌推出Pixel和Pixel XL后便停售了Nexus 5X,大部分第三方零售商仍在继续销售这款手机。现在看来,LG似乎也已经停产这款设备。
LG表示,用户获得的退款将根据其零售发票而定。但由于假期因素,退款大约需要4周才能到账。
虽然时间较长,但一台已经使用了几个月的设备能够获得全额退,相信多数消费者都不会在意多等几天。