海尔洗衣机发起的立硬币活动火了!最开始是面值5角钱的硬币一枚一枚的立在运转的洗衣机上,而硬币不会倒;随后演化为4枚5角的硬币树立叠放成一个“硬币墙”,海尔洗衣机的平稳安静更加;直到有民间高手用多枚硬币摆出“凯旋门”和“广州塔”造型,被广泛传播。凡是看过这段视频或者目睹过线下竖硬币的消费者,都会对海尔洗衣机产生新的认知。
大数据显示,近两年洗衣机行业用户抱怨最多的就是噪音大问题,所占比重超过55%。把握到这一需求后,海尔在全球资源开放平台中精准匹配,组建起专业的研发团队,最终与新西兰国宝级品牌斐雪派克深度联合,研发出厚度较传统电机减低17%的FPA直驱变频电机,兼顾安静平稳,满足用户极致呵护的洗衣体验。
在移动互联时代,生产契合用户需求的产品是制胜之道。海尔紫水晶就验证了这一点数据显示,今年双11期间,采用直驱电机的海尔9KG水晶滚筒洗衣机,在京东渠道实现直驱洗衣机销量第一,相当于京东直驱洗衣机近1年半的总量,呈现出巨大的发展潜力。伴随挑战竖立硬币在全国各地的火热开展,“立得住硬币的洗衣机”正成为继“三好洗衣机”之后另一个由广大用户提出的识别购买洗衣机产品的新标杆。
随着消费升级,“洗干净衣服”已经不能作为衡量洗衣机技术水平的指标了,革命性的外观、全新的洗衣体验等都成了新的消费需求。由此可见,在行业企业还专注于“洗干净”等基本洗涤需求的研究时,海尔洗衣机精准洞察用户新痛点,在安静平稳领域进行技术创新,实现产品和口碑双丰收。