8月1日，家住市南区的郭女士收到了自己在海尔定制的免清洗洗衣机，并且拍照秀到了朋友圈，引来朋友纷纷点赞。据了解，这台产品恰是海尔免清洗第50万台下线产品，海尔方面也进行了相关传播。万万没想到的是，就是这样一台定制洗衣机，给海尔惹上了麻烦——洗衣机上的照片被原作者告知疑似侵权。
　　
　　涉及侵权的是一张“古庙银杏树”的图片，郭女士在定制产品时从网上下载了这幅秋意浓浓的银杏风景图，作为洗衣机面板图案素材提供给海尔洗衣机互联工厂，随着定制免清洗洗衣机照片在网上不断转发，原照片作者李维家发现了这张图片，一时间觉得自己的作品被海尔盗用，欲告其侵权。
　　“照片是我在日照莒县定林寺采景时拍的一棵老银杏树王，不会错!”照片作者李维家介绍说。他告诉记者，自己对这棵拥有3500年树龄的古树印象特别深刻，拍照之前自己还做了很多工作，之后为了参加全国艺术摄影大赛，还特意将这幅图片传到了网上。而海尔没有以任何方式告知自己就将作品印在产品上，他表示不能接受，欲起诉海尔。
　　而据郭女士称，她使用图片时完全没有意识到会涉及侵权，“这照片是我从网上找的，当时就觉得很有自然气息，定制在洗衣机上会很漂亮。”郭女士是80后年轻一族的典型代表：时尚个性、注重生活品质、喜欢尝试新鲜事物。定制洗衣机送回家后她就拍照分享到了朋友圈，众多好友都纷纷点赞这样的“限量版”洗衣机。
　　记者就此事采访了海尔互联工厂负责人，他介绍说，体验经济时代用户的差异化需求越来越多，海尔免清洗洗衣机的个性化定制服务正是基于这一需求推出的。此外，他还表示洗衣机的外观图案、功能、容量等，用户都可以自由选择并提供相关素材给工厂。至于素材的选择，消费者都会选择自己的婚纱照或全家福进行定制，像郭女士在网上选择照片素材的，还是头一次。
　　本次事件的照片原创者李维家则表示要讨一个说法，毕竟作品“跑”到了海尔洗衣机上自己却全然不知，这也提醒了众多网友在使用网络资源时务必要谨慎。另外，据透露此次海尔被疑侵权事件正在处理中，记者会对此继续关注报道。