海尔全球白电赛场夺冠:用户成最大引擎
随着日系家电企业的最后坚守者夏普宣布重建、欧美老牌家电西门子和通用电气的相继转手,全球白电产业的主导权已经完成交接,开始了新一轮的竞赛角逐。在这种形势下,海尔凭借在互联网时代的积极蜕变以及全球化的布局,成为白电赛场上的7连冠。业内专家表示,在竞争日趋白热化的白电市场,海尔夺冠背后贯穿其研发、制造的用户思维成为最大的引擎。日前,作为白电冠军的海尔还发起了“寻找生活赛场上的平民冠军”的活动,让普通用户成为活动的主角,再一次诠释了这种用户思维。
在研发上:用户需求成为迭代创新的动力
纵观近年来全球家电行业的技术创新趋势,从全球首款边洗衣边清洗内桶的免清洗洗衣机到行业内首次实现既能保干又能保湿的干湿分储冰箱再到全球首款“自然风”空调,均出自海尔。不仅如此,海尔还成为创新标准的引领者。去年年底,在代表世界家电行业权威的IEC体系内,海尔牵头成立了冰箱保鲜国际标准工作组,主导制定冰箱保鲜国际标准,实现了中国冰箱行业在国际标准组织零的突破。