《最好的我们》即将迎来结局，凭借其青春怀旧题材，这部网剧一经开播便牢牢击中一大批80、90后的怀旧感，而最近另一股别样的“怀旧风”在山东地区刮起。在海尔发起的寻找老用户活动中，网友们纷纷上传自己与海尔的故事：比自己儿子还大的冰箱、拥有24台海尔家电的“海尔铁粉”、站了13年岗的海尔空调等等，无不透露着山东用户对海尔家电支持与认可。
　　济南的王先生家里的海尔冰箱已经31年了，当时买的时候小心翼翼的，从里到外的反复检查了好几遍，但是与他的“战战兢兢”不同，这台冰箱却非常的坚强，一用就是31年，远远超出家用电器的最长使用年限。无独有偶，像王先生这样“海尔铁粉”并不在少数，临沂的于先生25年前家里买了一台海尔洗衣机，这么多年来这台洗衣机从来没出现过任何问题，于先生一家已经将这台洗衣机当成了家中的一份子。
　　
　　不难看出，海尔的品质赢得了消费者的信赖，而也正是凭借这种信赖，海尔从山东走向了海外，成为全球最知名的家电企业之一。为了回馈山东消费者的这种信赖，海尔与山东家电协会共同启动山东首个家电消费节，并发起了这场寻找老用户的活动，为最多用户和最老用户免费升级智慧家电。用户只要上传家中海尔家电的产品，并说明家电购买时间及数量即可参与到活动中。此外，山东家电消费节还为山东用户提供了以旧换新、回报乡亲、买四免一、真诚服务4项专属权益。
　　营销学有一个公理是，忠诚的用户才能为品牌带来更大的价值，而用户忠诚度的建立是在对于品质的认可、体验的满意和情感的归依基础上的。海尔众多铁粉背后正是其一直以用户为中心，不断满足用户需求的品牌理念。创业初期，海尔就树立了“真诚到永远”的品牌理念，并将真诚的理念融入到了海尔每7年一轮的战略升级中，持续不断的为用户提供品质生活。