虽然全球经济存在着很多的不确定性，但苏宁控股董事长张近东认为，应当乐观面对未来，因为中国依旧是世界上增速最快的超大型经济体，是世界上最具活力和潜力的市场。根据苏宁的实践经验，张近东认为，零售企业也应响应国家“一带一路”战略对外输出，实现中国企业从“单兵出击”到“组船出海”。同时，青年创业是激发中国经济持续活力的源泉，应把创业资源重点往实体产业、三四线城市引导，助推实体经济和不同区域城市均衡发展。

　　经过多年的互联网转型，苏宁的O2O零售实现了量变到质变，由中速增长转向高速增长。2016年，苏宁完成了零售、地产、金融、文创、体育、投资六大产业布局，全面构建苏宁零售生态圈。2017年，苏宁将年度发展主题确定为“聚焦”，认为要由横向布局转为纵向深耕，集中资源和精力深耕细作，全面收获的果实。

　　张近东表示，苏宁在2017年将重点聚焦四大维度。

　　聚焦消费升级

　　抓住中国经济结构调整的发展机遇

　　张近东认为，当前中国经济的发展正在从数量型向质量型转变。前几年虽然消费增长很快，但很多制造商、零售商等实体企业发现，辛辛苦苦忙了一年，最终收获不多，很多甚至在“赔本赚吆喝”。究其原因，来自于市场无序竞争导致的低质低价的恶性循环。

　　但是伴随着用户需求的不断升级，品质生活将成为越来越多人的选择，这将会给企业带来大量的市场增量。来自苏宁平台的数据显示，目前增速最快的产品是智能化产品、大健康品类和中高端商品，包括智能电视、对开门冰箱、空气净化器、海外商品等，而增速最快的市场在三四线及农村市场。“这些都说明，消费升级已经全面来临，品质体验、品牌消费正逐渐成为主流。”张近东说。为此，苏宁将围绕用户需求，向供应商开放大数据反向定制，推动供给侧改革，推出一系列的品质商品和服务，强化苏宁品质生活引领者的形象。

　　张近东还指出，消费升级不仅在实体商品领域，在内容商品方面也蕴藏着巨大的商机，特别是文体消费将迎来爆发式增长，“这从电影、体育市场的火热程度就能看出来”。有机构预测，2020年中国体育产业总规模将达到3万亿元，2025年将突破5万亿元。因此，在“引领产业生态，共创品质生活”使命指引下，苏宁体育围绕零售发展，在体育产业方面也做了大量的布局，包括近期先后拿下亚冠和中超的新媒体独家版权。张近东解释，这一布局“不仅仅是苏宁助力中国足球发展壮大的情怀，也是为了进一步的丰富苏宁旗下的内容产品，借助巨大的流量和球迷的高黏性，提升品牌影响力，不断完善苏宁大生态圈。”

　　聚焦O2O融合

　　不断推进业态创新，提升零售效率

　　2016年至今，越来越多的线上企业在往线下走，线下零售商纷纷拥抱线上，这意味着线上线下融合的O2O零售模式已经到了全面凸显的时候。

　　对于线上线下的发展趋势，苏宁恐怕最有发言权：自2009年开始，苏宁就开始了O2O布局，即便在外界忙于争论电子商务和实体零售谁能胜出时，苏宁也始终坚持O2O战略，默默探索自己的互联网零售模式;当人们兴高采烈、盲目地以为“新零售”会取代电子商务时，苏宁仍旧坚信互联网零售、物联网服务的发展前景。之所以有这样的选择，张近东解释，是因为“苏宁的互联网零售从变革的第一天起，就坚持零售并不存在线上线下之分，互联网只是工具和手段，最终必然会像阳光和水一样成为行业的标配，线上线下融合是大势所趋。”

　　数据显示，苏宁的O2O战略得到了市场的认可：2016年，苏宁线上业务增长60.14%，连锁店坪效同比提升19.49%，线上线下双渠道协同优势正在凸显。

　　而且与很多电商企业或电商平台纷纷布局线下不同，苏宁O2O的最大优势是强调线下零售的互联网化。张近东透露，2017年，苏宁在一二线城市的核心商圈将重点围绕互联网品牌、中高端产品，打造中国最大的“品质生活体验基地”，让苏宁云店成为中国“工匠精神”的代表;在农村市场，苏宁将推出“千店计划”，计划年内在农村市场开设3000家苏宁易购直营店，加速品质生活向田间村头覆盖;与此同时，苏宁将进一步推动更多新业态落地，包括提供社区便利服务的苏宁小店、专注于垂直类目经营的苏宁超市店和饥饿苏宁母婴店等。张近东表示，这些互联网零售新业态都将在2017年形成加速落地、规模化运营的新局面，“这也就意味着，在苏宁的零售集群里，每一款产品，每一个用户群体，每一个市场都有差异化的渠道与之对应。”

　　聚焦零售CPU能力建设

　　进一步扩大苏宁的盈利能力

　　2月底，苏宁在南京举办了家电3C全球峰会。会上，张近东提出全面启动苏宁零售生态的开放战略，其中的核心就是苏宁零售CPU能力的全面开放。

　　什么是“零售CPU”?张近东解释，是指全面发挥苏宁贯通线上线下的大数据服务能力，指导经营和生产，全面提升经营效率，使苏宁真正成为推动供给侧结构性改革的一把利器。

　　在金融方面,苏宁去年的交易规模已接近5000亿元，而伴随苏宁银行业务的开展，苏宁为金融制定了万亿规模的年度目标。同时，苏宁物流共为2000多家合作伙伴提供包括仓储、干线运输、快递在内的第三方物流服务，大大提升了物流效率，降低了物流成本。

　　数据显示，2016年苏宁零售、物流、金融三大业务单元核心能力凸显，社会化物流收入实现了快速增长，同比增速达到321%;苏宁金融业务交易总额增长率超过150%，利润保持稳步增长。