日前,由广东省各市委市政府推荐的229家广东企业经过初选和专家评审,共有24家企业脱颖而出,成为“广东省诚信守法示范企业”。珠海格力电器股份有限公司作为珠海市唯一一家入选企业,有望最终登上“广东十大诚信企业”榜单。
9月13日,广东省委宣传部组织广东核心媒体,就企业“诚信经营”话题采访了格力电器董事长董明珠女士。董明珠指出,“只有耐得住寂寞、专心致志做产品的企业,才能取得消费者的长期信任,这是企业的诚信之本。”
董明珠认为,制造业企业有别于服务业,应该用产品本身来说话,售后服务再好,如果产品质量不好,又有什么意义?只有服务态度好,就像请了一个不会干活的保姆,哪怕再尊重你,但不能帮你解决问题。
在格力看来,每一台空调都是对消费者的一个承诺,因此,只有坚持制造精品,紧紧抓住质量这条生命线,才能全程保护消费者的利益,做一个诚信的企业。坚持“产品为王”的格力电器凭借“格力”空调成就了中国空调业唯一的“世界名牌”产品,产品远销全球100多个国家和地区,用户超过2亿。格力家用空调产销量自1995年起连续17年位居中国空调行业第一,自2005年起连续7年世界第一。
2012年上半年,受到国内外经济环境影响,家电行业整体销售停滞不前。但格力电器8月23日发布的2012上半年报告却显示,公司实现营业收入483.03亿元,同比增长20.04%;净利润28.71亿元,同比增长30.06%。