近一周以来,武汉正在接受今年第二波高温热浪的炙烤,格力提醒公众做好防暑降温工作。几近36℃的“烧烤天”,空调成为热销品,笔者从湖北格力公司获悉,从6月中旬开始,格力空调就出现日零售50000台,日安装井喷的现状,从格力武汉专卖店系统销售数据显示,高峰时期平均每分钟卖出20台格力空调。
“一机难求、安装井喷”考验着空调企业的售后应急处理机制,为迎战第二波高温来袭,确保湖北人民便捷享受到消暑良品,格力空调紧急启动“清凉快捷通道”,改进物流、安装、售后等流程,为保证货源,调整昼夜开票发货流程,启动提货车凌晨三点装货机制并落实“万名格力安装工高温奋战计划”,保证安装,并同步启动官网、微信、微博掌上快捷通道保证售后服务质量。
从事电子商务的王小姐告诉我们,家里格力空调需要维修,之前通过售后服务电话确实存在占线的情况,她得知格力启动“清凉快速通道”工程,通过新浪微博@湖北格力电器预约维修,当天就得到回复,第二天便有师傅上门为其解决了问题。湖北格力开通的掌上快捷通道有效缓解了旺季空调售后服务问题。
格力空调日销过万,掌握空调核心科技,严把产品质量关是格力持续领跑市场的核心竞争力,2012年格力电器推出了双级变频压缩机,并获得“国际领先”的认定,引领全球制冷行业进入新时代。承载该项技术的格力全能王空调成为消费市场焦点。
一直以来空调压缩机采用的是单级压缩,由此空调正常的工作温度范围是-7℃至43℃之间,这是一个全球空调行业内通行的温度范围规定。不过,这样的标准却无法满足极寒或极热地区的使用需求。格力“双级变频压缩机”的问世,使空调产品突破了运转极限,拓宽了地域与温度的限制。
那么,何谓“双级变频”?我们可以将其与跳远运动进行类比理解:如果将传统的单机压缩比喻为立定跳远,那么双击压缩就好比三级跳远,助跑力度越大,实现距离也就越远。同理,双级变频压缩机在运作中,将原先压缩机只有一次的压缩过程升级为两次压缩过程,这种分两级的压缩过程不仅可以降低压缩机本身的负担和磨损,而且还使得每次压缩的效率大大提高。
权威机构的监测数据显示,使用了“双级变频压缩机”的格力全能王空调可以实现在-30℃强劲制热,54℃高温环境中快速制冷,刷新了空调使用温度新纪录。与此同时,冬季制热量提升40%以上,夏季制冷量提升35%以上,而最低功率仅需15瓦。自问世以来,格力“全能王”系列空调已拥有专利210项。
中国制冷空调工业协会秘书长张朝晖用“教科书上都没有的技术”来形容格力双级变频压缩技术之于中国空调产业的革命性意义所在。
日前,中国商业联合会、中华全国商业信息中心联合发布2012年全国大型零售企业主要商品品牌监测统计数据。根据统计显示,2012年“格力”牌房间空调器和“格力”牌变频空调均列同类产品市场综合占有率第一位,双双蝉联行业冠军