“掌握核心科技” 格力空调市场占有率稳居第一（三）
构建和谐劳资关系的魅力
8月28日，在格力临时股东大会上，针对与会股东提出的“家电寒冬论”，格力电器董事长董明珠重申了格力“不裁员”的原则，并透露，格力电器不仅不会裁员，未来两年内让8万格力员工中的一线人员，每人拥有一间20平方米带卫生间的卧室，并将创办一所技术工程学院，为每位格力员工提供深造学习的机会。
和谐的劳资关系，是企业可持续发展的重要保障。格力电器在“公平公正、公开透明、公私分明”十二字管理方针的指导下，通过完善的用人制度和稳定的工作岗位夯实幸福之本，通过优越的工作环境和生活居住条件构建幸福之基，通过以人为本的企业文化和充满温情的人文关怀构筑幸福之源。
除了为员工购买养老、医疗、失业、工伤、生育等保险之外，格力还为员工提供了如免费班车、餐补津贴、住房公积金、住房补贴、节日慰问金、中晚班津贴、工龄津贴、保健津贴、高温津贴、特殊工种津贴、教育费用报销等种类繁多福利，员工满意度大幅度提升。
和谐的劳资关系让格力受益无穷，格力从未遭遇过“用工荒”，不仅如此，格力还成为珠三角员工流失率最低的企业，和人均产值最高的制造企业之一。董明珠透露说，未来几年格力还将继续提升劳动生产率，人均产值力争在现有基础上翻一番，达到200万元产值。
对于格力提出的十二字管理方针，业内专家表示，“这有助于格力在国际化道路上不断前行，公平公正，有助于格力吸引国际化的人才，而公开透明，有助于格力向国际技术标准看齐甚至引领这一标准，公私分明，除了给企业带来管理效益之外，更可以规避很多不必要的国际性合规调查，比如美国正日渐严格执行的海外反腐败法及其反腐调查等。”
格力的精心耕耘与诚信品格最终赢得市场，也赢得了众多经销商与消费者的无限信任。截至2011年，格力空调全球用户达到1.7亿。
打造真正的“世界名牌”，空调业的百年老店——时至今日，格力已经离这个目标越来越近。“我们要让全世界人都信赖格力空调。格力人，正在以坚毅、务实的步伐，实现百年大业。”董明珠说。
