这是昨天刘强东和潘石屹在“潘谈会”中刘强东抛出的一个问题,看似是玩笑,其实反映了一个问题:在人人都在大谈“互联网就是要免费”的今天,这样的商业模式真的可行吗?

　　不久前,洗车O2O照样一个为人津津乐道的家当[jiā dàng]:线上下单、线下专人上门洗车看起来是一个很美妙的故事,然则事实是:“e洗车”和“博湃养车”前后倒闭了。在潘谈会上,刘强东多次提到了这个行业的“死因”,他说,洗车O2O这笔账他一直算不外[bù wài]来:“在线上下单后,3、四小我骑车小三轮抵家里去洗,这样上去三小我一天只能洗两三辆车,原来[yuán lái]用户花10-20块钱就能解决的问题,被互联网化后变得成本大幅提升,效率降落。即便真的能带来一些利润,这样的商业模式也很难胜利。”

　　这也是为什么刘强东开玩笑地问了潘石屹标题问题中的问题,当然,谜底也是否认的。

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　　商业模式在创业进程中老是一件主要得被“说三遍”的工作,但在刘强东的观念里,主要的工作远远不止于此,在12年创业阅历中,他总结出了一个“一拖三”的纪律:

　　(以下内容整顿自刘强东分享内容)

　　团队

　　人永远是最主要的,每一个人做企业的设法主意都纷歧[fēn qí]样,目的也纷歧[fēn qí]样,有的是为了好玩,有的是为了养家糊口。作为有农村配景[pèi jǐng]的人,刘强东说本人创业的目的就是想赶忙赚钱,转变经济前提不好的局势,在“目的”这一点上,是需求团队的配合认同的。

　　直到2004年做了电商当前,京东才逐渐了解了本人的商业模式,然则这个进程中团队是最根底的,团队的碰撞可以协助创业者预见未来:好比[hǎo bǐ]IT行业。在80年月末,IBM一台PC净利一万元,当所有公司看到如斯暴利的局势起头争相效仿的时刻,IBM的团队评价了整个行业,然后决议转变偏向去做软件,而这个决议奠基了曩昔二十多年IBM一直盈利的根底。

　　他说,假如企业遇到问题,焦点问题必然是团队。任何一小我的资本、能力、净利都是有极限的,但团队不是。

　　用户体验

　　不管是做产物[chǎn wù]照样做效劳,硬件照样软件,互联网行业照样传统行业,用户体验都是很主要的。刘强东说,经济成长了几百年,全世界任何一家公司胜利的进程都是因为用户体验优越。还用IBM举例,它转型的胜利就是因为找到了软件和效劳的伟大需求,微软、苹果都是一个事理。

　　成本

　　在万众创业的今天,任何一种商业模式,假如不把成本降到最低,最初都邑出问题。

　　在刘强东看来,成本比毛利率更主要。这和曩昔资本市场许多投资人的理念是相悖的,许多投资人看到毛利率低的行业就会损失投资兴致,但事实并非如斯。他以为,决议投资人投资与否的要素不是公司的毛利率,而是这家公司的成本。这里刘强东提到了美国一家公司:Costco,它胜利的原因就是下降成本,毛利率只有10%,但公司照样在连续盈利,原因就是毛利率降到了极致,但加速了卖货速度。假如把这家公司所有的新兴营业中与零售有关的营业全剥离,会发现这家公司的费用率不到10%,因为Costco有巨额的会员费收益,净利润也次要来自会员费。

　　对其时整个零售行业15%-22%的成原来[yuán lái]说,Costco的10%无疑很低,但这已足够了,因为这样可以发卖产物[chǎn wù],这才是真正的焦点竞争力。

　　刘强东说,四五年前许多人还在微博上因为一句“成本比毛利率更主要“而遭到讥笑[jī xiào],但成本下降才有连续的能力为消费者提供低价,假如成本没有降落,照样一味地提供低价,最初照样绝路一条。

　　效率

　　在刘强东的概念里,除成本比毛利率更主要,就是现金流比利润更主要,这里说的就是效率。

　　以本人的本行为例,刘强东说,零售公司最焦点的效率就是库存周转天数。他引见,京东的在库治理的有200万个品种,品种数目是“友商”的100倍,但库存周转天数却是他们的一半。

　　基于上面四个原则,创业者需求做到的就是在好团队的根底上,在用户体验、成本和效率三点中随意率性做到一点,同时要保证另外两点没有减损,保持下去,必然是会胜利的。

　　回到本文最初提到的问题,创业公司在掌握了必然纪律后,照样要回归到商业模式自己[zì jǐ],短时间做的很好的商业模式有可能会出问题更快,就像洗车O2O行业,很显然已违反了常理和互联网成长的现状,但在许多始创公司中却被追捧。