正在索求理论“人单合一”双赢模式,在“企业平台化、员工创客化、用户个性化”(下称“三化”)的战略主题指导下,搭建开放的平台生态圈系统,并将员工从敕令执行者转变为创业者,为员工提供一个完成和提升自我价值的平台。经由过程模式立异赓续[gēng xù]丰硕互联网时期的人力资本治理新内在,这是海尔在踏准时期节奏成长途径上的无益测验考试。

　　人单合一

　　“人”即员工,“单”是用户需求、不是广义的定单。“人单合一”即让员工与用户融为一体。而“双赢”则表现为员工在为用户发明价值的进程中完成自身价值。

　　人单合一双赢模式顺应了互联网时期的要求,它与传统治理模式最实质[shí zhì]的区分是:传统治理模式是以企业为中心制订的,人单合一双赢模式是以用户为中心制订的。互联网时期,信息纰缪[pī miù]称的自动权转移到用户手中,用户可以决议企业的生计。企业独一的选择就是跟上用户点击鼠标的速度。

　　要做到这一点,就要给一线员工最大的自立权和决议计划权,让他在第一时间对用户的需求做出反映。人单合一双赢模式就是让员工成为自立立异的主体,由此形成企业与员工之间关系的一个新格式:即由原来员工听企业的,此刻酿成[niàng chéng]员工听用户的、企业听员工的,配合为用户立异。

　　人单合一双赢的实质[shí zhì]是:我的用户我发明,我的增值我分享。也就是说,员工有权依据市场的变化自立决议计划,员工有权依据为用户发明的价值本人决议收入。

　　组织立异

　　传统组织是一个正三角的组织,最上面是员工,上面是引导。上级对上级下达敕令,上级屈服上级。海尔在推进人单合一双赢模式进程中,把组织扁平化了,酿成[niàng chéng]静态的网状组织,涌现出一个个自立创业的小微团队。

　　今朝,海尔平台上一共有三类小微组织:创业小微、转型小微和生态小微。创业小微是内部从无到有的项目孵化出来的。第二类小微是转型小微,次要是生长、成熟的家当[jiā dàng]模式立异转型。第三类小微是生态小微,例如9万辆效劳车的车小微、商圈小微等,他们都是在海尔生态圈平台上配合发明用户价值,可以在平台上变现价值分享。

　　这样,海尔慢慢变为一个平台型的组织。平台型组织表现为资本的按单离合。按单离合当前,员工分为在册员工和在线员工。曩昔员工听上级引导的指令,是接受指令者,此刻酿成[niàng chéng]资本接口人。以海尔的家电研发为例,原来的研发者此刻是接口人,衔接内部的资本。海尔现有研发接口人1150多名,接进全球5万多名有研发资本的人员。也就是说,有许多人不是公司的在册员工,而是在线可以整合的员工。资本接口人未来的成长偏向是创立小微公司,可以自力创业。

　　人人创客

　　人单合一双赢模式,让员工从听引导的变为听用户的,每一个人在为用户发明价值的进程中决议自身价值。实质[shí zhì]就是要让每一个人成为本人的主人,成为本人的CEO。

　　今朝在“三化”战略主题下,海尔要做的是进行人人创业立异的测验考试,在开放的立异生态圈系统下,海尔推进全员转型为“创客”,并开放地整合全球“创客”及相关立异资本,应用平台的力气完成“人人创客”、“人人小微”。

　　海尔团体董事局主席、首席执行官张瑞敏表现[biǎo xiàn],海尔未来只应有三种人——平台主、平台上的小微主、小微里的创客。在海尔人看来,在原来的组织结构中,员工都是执行上级的敕令,上级将指令给他并设置装备摆设相关资本,员工其实不对最终的市场结果担任;但在互联网时期这类模式必需[bì xū]被打破,传统的科层制结构必需[bì xū]推翻为平台化收集组织,酿成[niàng chéng]不是上级考察员工,而是用户考察员工,让员工直面市场并自立整合伙源。在这一系统下,员工真正变为立异者、创业者,他们可以本人去发现机遇,自创意、自组织。

　　海尔正减速向平台型企业转型,而海尔人所讲的平台就是可以疾速设置装备摆设资本的框架,它不再是一个关闭的组织,而是一个可以疾速聚合伙源的生态圈系统,处于个中的小微公司则赓续[gēng xù]依据市场更改[gēng gǎi],疾速自立决议计划、自立成长,而海尔这个大平台则赓续[gēng xù]为“小微”提供各类资本,这激起了员工立异的积极性。

　　互联网时期散布式立异的特色为“人人创客”的成长提供了空间与可能,而海尔在索求的恰是一条将“人人创客”力气最大化的新途径。从市场结果看,这类索求与立异取得了不俗的成就。数据显示,2013年海尔团体完成全球营业收入1803亿元,利润总额首次突破百亿大关,到达108亿元,同比增加20%。在近日公布的品牌价值排行榜上,海尔以1038亿元的品牌价值延续13年留任中国最有价值品牌榜榜首。显然,今朝海尔人在搭建创业立异平台、发明用户价值的进程中,完成了企业价值与员工小我价值的“双赢”。

　　许多治理专家、商学院都在跟踪研讨海尔“人单合一双赢模式”。战略巨匠、《治理大未来》的作者加里·哈默(GaryHamel)表现[biǎo xiàn]:今朝在全球规模内,进行相似的治理刷新的企业原来[yuán lái]就不多,取得胜利的则还没有。海尔推进的自立运营体立异是超前的,信任会取得胜利。西班牙IESE商学院把海尔“人单合一跨文明融合”案例归入案例库,用于教授教养研讨。2013年8月11日,张瑞敏应邀列席美国治理学会(AOM)第73届年会,并作主题演讲,交流人单合一双赢模式的经验。在这场全球最威望的学术盛会上,张瑞敏是独一获邀作主题演讲的企业家。