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格力空调安装记2

柜机的安装难度比挂机更大,我家这个户型在设计建造的时候太不人性化,柜机的室外机位置直对一堵矮墙,与柜机室外机形成一个封闭的空间,如果放在墙外物业不允许,放在机位上柜机就根本不能使用。

  在通过简单的交流之后,我们先从比较容易的着手。第一步,要把卧室窗户给拆下来,不拆的话室外机就搬不出去。小王在拆窗户的时候,小胡在将连接管安装在室内机上,连接管装到好窗户也拆好了。小王仔细地穿戴好保险带之后,横向移动爬进了安装空调室外机的空间内,并将安全带的扣子扣在了里面一个水管的膨胀螺丝上,他站在里面连身都很难转。小胡用两根绳子将室外机绑牢,我和他将沉重的室外机搬到窗口,这个时候,安装过程中的一个很大的难题就出现了,室外机想要横向移动到小王那儿非常难。

  众所周知,室外机的压缩机是装在正面的右侧,我们把室外机搬出去之后,小王那边是最重的一边,他需要一个人在没有有力落脚点的危险状况下把室外机挪过去,但是,如果这个空调要安装,也没有其他更好的办法。我和小胡将室外机搬到窗外,用两根绳子吊住,小王够到室外机的一边之后,我们慢慢松,他几乎是靠一人之力冒着人身危险将室外机挪到了机位上。简单的言语和词汇难以描述当时的状况,仅仅是挪室外机这个过程就花了将近十五分钟,而且当时室外温度很高,挪完小王已经是汗流浃背。

  接下来的过程从安装技术上难度不大,将连接管接到室外机上比较容易,然而问题是,机位上空间太小,留给小王进行安装操作的余地非常有限,逼不得已,小王在逼仄压抑的空间内全过程几乎是趴在室外机上完成了连接管的安装。看上去,过程很简单,但是室外机放上去之后已经贴近墙面,小王每次的操作都要花费很多的力气和时间。

  我和小胡在一边看着干着急,除了一直提醒他注意安全之外,实在是帮不上什么忙。又花了二十分钟左右的时间,连接管终于差不多要装好。由于格力这台U雅系列挂机时变频产品,用的还是R410a冷媒,所以抽真空是必不可少的过程,而抽真空一般都要花15至20分钟左右的时间。这个时候,又一个难题出现了,室外机和窗户离得太远,抽真空设备的管子够不到室外机那边。仔细观察之后,小胡单手领着抽真空的设备悬在窗外,这么一拎就是二十分钟。后来我也去拎了一下那个抽真空的设备,有十几斤之重,而且,抽真空的时候那个设备一直在震动,这么长时间不松手对于我而言是一件不可能完成的任务。

  好不容易确定已经抽成了真空,小王再用事先准备好的肥皂水再次检测是否存在泄漏状况。确认无误之后进行开机测试。毕竟是格力的变频空调,制冷的速度快效果也很好,即便是开机测试的时候,小王仍然在机位上等待,已经满身是汗的他忍受着室外机吹出来的热风。

  经过十多分钟的测试,这台挂机已经算是很完美地安装好了。然而,柜机的安装不仅给他们俩,也给我带来了一个严峻的挑战。在与物业沟通之后,他们派人第一时间也来查看空调室外机的安放状况,我表达了我的观点,原有的机位是无法安装空调的,只能是装在室外,尽管不符合物业管理的条例,但是这个房子在造的时候就遗留了这个问题。我也会配合物业在室外机的美观上做一些工作,比如做个与周围墙体颜色一致的格栅,挡住室外机进而看上去不至于太突兀。物业的工作人员未能做决定,需要向上级请示,这个“请示”我就知道这个事情需要花点时间了。

  在我与物业协商的过程中,小胡和小王一直站在旁边准备让我填写的资料,连我家的凳子都不肯坐。柜机暂时不能安装,小胡很热情地给了我他的名片,说只要确定了之后打电话给他,他会及时过来安装。

  事实上,他们非常的忙,在安装挂机的时候,小胡的手机接二连三地响,都是需要维修和安装的电话,每个电话小胡都是很耐心的接听,没有因为手头上的忙碌工作而表达出丝毫的不耐烦。我那台挂机花了将近两个小时才装好,所有的手续处理完之后,已经是晚上了,我提出来一起到外面吃饭,他们都婉拒了,因为还有很多的维修工作需要他们赶过去完成。


格力U雅系列变频挂机,制冷的速度很快,噪音很低

  他们走了之后我回到房间看着安装好的U雅挂机,很有感触,对于空调这种半成品而言,一个企业除了扎扎实实地做好产品之外,售后服务更是起到关键的作用。格力这两位安装工在工作过程中所表现的职业素养、工作态度让人敬佩,所以,格力空调之所以在国内市场多年以来一直处于领先地位,产品和品牌诚然是主要竞争因素,然而售后安装人员这种细致、耐心的表现起着不可或缺的作用,而且,他们即便是做得再好,也不被太多的人所熟知。

  马上炎炎夏日的大暑天气即将来临,在这样的一个气候中安装空调是一种艰苦的工作,而且许多都要冒着人身安全的风险,然而正是他们在高温的天气下默默的付出,给我们在酷热的夏季带来了清凉。(沈建)



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